Časté otázky

Jaká je otevírací či pracovní doba?

Vzhledem k tomu, že jsme hlavně eshop, neudáváme standardní pracovní dobu. V případě zájmu o vyzkoušení obroučků, obruby, slunečních brýlí a dioptrických brýlí stačí zavolat na telefonní číslo uvedené v kontaktech, případně nás kontaktovat prostřednictvím emailu info@eurooptik.cz a domluvit si vlastní termín návštěvy, během kterého společně vybereme vaše nové brýle v naší kanceláři, která je zároveň i showroom pro naši velkoobchodní činnost.

Proč jsou brýle levnější než v optikách?

Jako většina internetových obchodů pracujeme na základním principu eshopu, a to nabízet zboží levněji a tím kompenzovat nemožnost zboží si vyzkoušet v síti obchodů. Naším zájmem je nabídnout zákazníkům cenově přijatelnější brýle, které si objednají z pohodlí domova, a v případě potřeby možnost si brýle vyzkoušet v našem showroomu. Předražených optik je na trhu dost, naším cílem je odlišit se a nabídnout alternativu pro ty, kteří si pořizují brýle jako módní doplněk a chtějí oživit svůj outfit vícekrát za rok. Proto nabízíme značkové brýle za rozumné ceny. Nechceme, aby u nás zákazníci platili za značkové brýle přehnané částky, jak tomu většinou bývá v klasických očních optikách, nemluvě o často velmi špatné kvalitě takových brýlí.

Proč nabízíme obroučky, dioptrické brýle a sluneční brýle, které jinde v optikách často neseženete?

Naší obchodní politikou od samotného začátku je, že budeme prodávat jen zboží, které se líbí nám, a značky, které mají významný podíl na historii módy a módních stylů. Chceme, aby takové brýle byly buď extrémně kvalitní nebo něčím výjimečné a zajímavé. Většina klientů nám potvrzuje, že tolik krásných a značkových modelů brýlí ještě neviděla. U nás nenajdete čínské napodobeniny, pracujeme pouze s originály a prodáváme jen světoznámé značky.

V čem je eshop eurooptik.cz jiný než konkurenční eshopy?

Prodáváme jen brýle, které máme skladem. Nepřeposíláme objednávky jinam a zboží nekupujeme až na základě přijetí objednávky od zákazníka. Vybrané a objednané zboží je ihned distribuováno a díky tomu, že jej máme skladem, máte jistotu, že vám objednané zboží dorazí v řádu dnů, nikoli týdnů.

Zakládáme si na vysoké úrovni služeb, ač to zní jako fráze a neodmyslitelná součást každé společnosti poskytující služby. Náš úspěch je postaven na tom, že jdeme dále a vždy se snažíme klientům v rámci možností vyhovět. Domníváme se, že jedině pozitivní hodnocení klientů a jejich doporučení je zárukou dlouhodobého úspěchu jakékoli společnosti.

Za zboží nepožadujeme platby předem

Zaslání zboží prostřednictvím České pošty i přesto, že se jedná o model trochu zastaralý, se z naší zkušenosti ukazuje v dnešní době jako jeden z nejefektivnějších, nejspolehlivějších a nejčastěji žádaných ze strany zákazníků.

Je možné si v našem eshopu do vybraných obroučků nechat vyrobit dioptrická skla?

Ano, obzvláště této nabídky využívají klienti z Prahy a okolí či klienti, kteří již u nás nakoupili dioptrické brýle a obroučky. Stačí buď při osobní návštěvě předložit předpis, případně přiložit k objednávce jeho sken. Dioptrická skla nabízíme za zajímavé ceny, více naleznete v sekci Ceník brýlových čoček.

Proč nelze platit prostřednictvím platební karty?

Zakládáme si na přijatelné ceně zboží. Platby kartou jsou zpoplatněny bankou a tudíž mají vliv na výslednou cenu. V případě, že pro klienta zařizujeme i dioptrická skla, skládá pouze zálohu a celou zakázku doplatí až po obdržení a kontrole, že je vše v pořádku.

Kdy své zboží obdržím?

V případě dobírky po ČR v rozmezí do 2-3 pracovních dnů, v případě doručení na Slovensko v průměru do 4-5 pracovních dnů. Při zakoupení obroučků a obrub v showroomu a požadavku na běžná dioptrická skla bude vaše zakázka hotová do 24 hodin. Čočky zhotovované na zakázku (pro zákazníky se specifickou oční vadou, např. cylindr vyšší než hodnota 2,00) jsou expedovány do cca 10 dnů.

Proč nakupovat u nás?

Nabízíme největší výběr značkových dioptrických a slunečních brýlí z dílen společnosti Safilo, Luxottica a Marcolin.
Veškeré nabízené zboží máme skladem.
Naše ceny jsou v průměru o 35-60% nižší než v běžných optikách.
Nabízené dioptrické brýle, obroučky a obruby v 95% nepřesahují cenu 3500,- Kč.
Minimálně hodinu máte k dispozici náš plný servis a veškeré zboží k vyzkoušení, naprostá většina zákazníků od nás bez brýlí neodejde.